چهل گفتار پیرامون مشتری نوازی
ارتقای مهارت های مشتری مداری
شرایط و ضوابط
گارانتی بازگشت پول تا 30 روز بعد از دریافت کتاب
ارسال رایگان با خرید بیشتر از $50
چهل گفتار پيرامون ارتقای مهارتهای مشتری نوازی حاوي 4 فصل، و 40 گفتار است. اين چهار فصل عبارتند از
1) مشتری نوازی در عصر انفجار انتظارات (حاوی 19 گفتار)
2) راهبردهای مشتری نوازی (حاوی 10 گفتار)
3) تكنيكهای مشتری نوازی (حاوی 6 گفتار)
4) راه و روش شركتهاي برتر مشتری نوازی (حاوی 5 گفتار)
مشتری نوازی در عصر انفجار انتظارات اين فصل به تنهايی حاوی تمام وجوه و ابعاد كتاب است..
در اولين گفتار، با سه روند مشتری مداری آشنا می شويد. در روند سوم درمي يابيد كه اعتراض مشتريان مسری است؛ يعنی به سرعت برق و باد، زمان و مكان را درمی نوردد
در گفتار دوم اين فصل از كتاب (چهل گفتار پيرامون ارتقای مهارتهای مشتری نوازی) شما با 9 انتظار مشتريان روبه روئيد كه مشتريان از سازمانها انتظار دارند.
Once the user has seen at least one product this snippet will be visible.