چهل گفتار پیرامون مشتری نوازی
ارتقای مهارت های مشتری مداری
Free Shipping with $50 or more Purchase
چهل گفتار پيرامون ارتقای مهارتهای مشتری نوازی حاوي 4 فصل، و 40 گفتار است. اين چهار فصل عبارتند از
1) مشتری نوازی در عصر انفجار انتظارات (حاوی 19 گفتار)
2) راهبردهای مشتری نوازی (حاوی 10 گفتار)
3) تكنيكهای مشتری نوازی (حاوی 6 گفتار)
4) راه و روش شركتهاي برتر مشتری نوازی (حاوی 5 گفتار)
مشتری نوازی در عصر انفجار انتظارات اين فصل به تنهايی حاوی تمام وجوه و ابعاد كتاب است..
در اولين گفتار، با سه روند مشتری مداری آشنا می شويد. در روند سوم درمي يابيد كه اعتراض مشتريان مسری است؛ يعنی به سرعت برق و باد، زمان و مكان را درمی نوردد
در گفتار دوم اين فصل از كتاب (چهل گفتار پيرامون ارتقای مهارتهای مشتری نوازی) شما با 9 انتظار مشتريان روبه روئيد كه مشتريان از سازمانها انتظار دارند.
This is a preview of the recently viewed products by the user.
Once the user has seen at least one product this snippet will be visible.
Once the user has seen at least one product this snippet will be visible.